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Sus derechos sobre sus datos

Solicitud de eliminación de datos personales

Usted tiene derecho a pedirnos que eliminemos los datos personales que tenemos en nuestros archivos. Complete el formulario que aparece a continuación. Para proteger su privacidad, verificaremos su identidad antes de actuar.

10 días hábiles

Contamos con 10 días hábiles para atender su solicitud.

Lo que debe proporcionar

Nombre completo (incluido el apellido de soltera u otros nombres utilizados)

Correo electrónico

Número de teléfono o de WhatsApp

Canales de contacto que hemos utilizado para comunicarnos con usted (teléfono, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales, otro)

Cómo funciona el proceso

01

Verificaremos su identidad con los datos de contacto que nos proporcione.

02

Revisaremos su solicitud y determinaremos qué datos pueden eliminarse legalmente.

03

Eliminaremos todos los datos personales que se nos permita eliminar y le informaremos cuáles registros — si los hubiera — no pueden eliminarse (por obligaciones legales o regulatorias).

04

Recibirá una confirmación una vez que completemos el proceso de eliminación.

Importante

Toda la información relacionada con pagos, reembolsos o cancelaciones no puede eliminarse porque debemos conservarla para las responsabilidades fiscales de la empresa.

Si nos pide que eliminemos su información, no podremos recuperarla en el futuro. Si más adelante solicita un nuevo servicio, tendrá que proporcionar sus documentos de nuevo.

Algunos datos pueden conservarse para cumplir con requisitos legales (por ejemplo, registros fiscales, expedientes de casos, documentos financieros).

Conservaremos metadatos mínimos (por ejemplo, la fecha y hora de la solicitud) para garantizar la rendición de cuentas y protegernos frente a usos indebidos o disputas.

Envíe su solicitud

Al enviar esta solicitud, usted reconoce que entiende lo anterior y confirma que es la persona que solicita la eliminación.

Request to erase data (#18)
Documentos relacionados

La forma en que tratamos sus datos personales se establece en estos documentos.